Operator Numeru Alarmowego 112 będzie obsługiwał numer alarmowy 997
Od 1 października 2018 roku o godz. 10 rozpocznie się proces przejmowania obsługi numeru alarmowego 997 przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Krakowie obsługujący obecnie numer alarmowy 112.
Proces ten jest wynikiem udanego pilotażu jaki został przeprowadzony w województwie śląskim w 2017 roku.
Proces przełączania numeru alarmowego 997 do Centrów Powiadamiania Ratunkowego w całym kraju rozpoczął się w kwietniu i będzie trwał do grudnia br. Wcześniej obsługę numeru alarmowego 997 rozpoczęły CPR m.in. w województwach: śląskim, opolskim, świętokrzyskim., kujawsko-pomorskim, lubuskim, warmińsko – mazurskim, lubelskim, podkarpackim, podlaskim, pomorskim.
W powiecie chrzanowskim przejmowanie numeru 997 planowane jest na 11 października 2018r.
Numer alarmowy 997 w dalszym ciągu będzie funkcjonował, ale po jego wybraniu obywatel połączy się nie z dyżurnym policji, a z operatorem numerów alarmowych Centrum Powiadamiania Ratunkowego. Operator zbierze wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia alarmowego i przekaże je w postaci elektronicznej formatki do dyżurnego policji. Dyżurny na podstawie otrzymanych informacji podejmie decyzję w zakresie zadysponowania jednostek do działań.
To udogodnienie ma przede wszystkim usprawnić jak najszybsze uzyskanie pomocy przez zgłaszającego, a także posłużyć odciążeniu dyspozytorów służb ratowniczych, którzy będą mogli skupić się wyłącznie na rozdysponowaniu sił i środków.
Dodatkowo Centra Powiadamiania Ratunkowego gwarantują bezpieczeństwo funkcjonowania poprzez wdrożone mechanizmy zastępowalności wzajemnej. CPR-y od 1 kwietnia 2018 roku obsługują również połączenia eCall (ogólnoeuropejski system szybkiego powiadamiania o wypadkach drogowych).
Sprawniejsze przyjmowanie zgłoszeń
Odbieranie zgłoszeń bezpośrednio przez operatorów CPR pozwala na jednoczesne i automatyczne (za pośrednictwem systemu teleinformatycznego) powiadomienie wszystkich służb właściwych ze względu na rodzaj zdarzenia.
Skróceniu ulega również czas oczekiwania na odebranie połączeń. Średni czas mierzony od momentu wybrania numeru alarmowego 112 do odebrania połączenia przez operatora numerów alarmowych w CPR wynosi około 10 sekund. Po przełączeniu numeru alarmowego 997 do CPR, czas oczekiwania na połączenie będzie podobny.
Kolejnym efektem przełączenia numeru alarmowego 997 do Centrów Powiadamiania Ratunkowego będzie ujednolicenie sposobu obsługi zgłoszeń kierowanych na numery alarmowe, w tym zgłoszeń obcojęzycznych.
- 2024:
- 2023:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2023
- Wiadomości archiwalne: luty 2023
- Wiadomości archiwalne: marzec 2023
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2023
- Wiadomości archiwalne: maj 2023
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2023
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2023
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2023
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2023
- Wiadomości archiwalne: październik 2023
- Wiadomości archiwalne: listopad 2023
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2023
- 2022:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2022
- Wiadomości archiwalne: luty 2022
- Wiadomości archiwalne: marzec 2022
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2022
- Wiadomości archiwalne: maj 2022
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2022
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2022
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2022
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2022
- Wiadomości archiwalne: październik 2022
- Wiadomości archiwalne: listopad 2022
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2022
- 2021:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2021
- Wiadomości archiwalne: luty 2021
- Wiadomości archiwalne: marzec 2021
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2021
- Wiadomości archiwalne: maj 2021
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2021
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2021
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2021
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2021
- Wiadomości archiwalne: październik 2021
- Wiadomości archiwalne: listopad 2021
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2021
- 2020:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2020
- Wiadomości archiwalne: luty 2020
- Wiadomości archiwalne: marzec 2020
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2020
- Wiadomości archiwalne: maj 2020
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2020
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2020
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2020
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2020
- Wiadomości archiwalne: październik 2020
- Wiadomości archiwalne: listopad 2020
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2020
- 2019:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2019
- Wiadomości archiwalne: luty 2019
- Wiadomości archiwalne: marzec 2019
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2019
- Wiadomości archiwalne: maj 2019
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2019
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2019
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2019
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2019
- Wiadomości archiwalne: październik 2019
- Wiadomości archiwalne: listopad 2019
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2019
- 2018:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2018
- Wiadomości archiwalne: luty 2018
- Wiadomości archiwalne: marzec 2018
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2018
- Wiadomości archiwalne: maj 2018
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2018
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2018
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2018
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2018
- Wiadomości archiwalne: październik 2018
- Wiadomości archiwalne: listopad 2018
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2018
- 2017:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2017
- Wiadomości archiwalne: luty 2017
- Wiadomości archiwalne: marzec 2017
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2017
- Wiadomości archiwalne: maj 2017
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2017
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2017
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2017
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2017
- Wiadomości archiwalne: październik 2017
- Wiadomości archiwalne: listopad 2017
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2017
- 2016:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2016
- Wiadomości archiwalne: luty 2016
- Wiadomości archiwalne: marzec 2016
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2016
- Wiadomości archiwalne: maj 2016
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2016
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2016
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2016
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2016
- Wiadomości archiwalne: październik 2016
- Wiadomości archiwalne: listopad 2016
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2016
- 2015:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2015
- Wiadomości archiwalne: luty 2015
- Wiadomości archiwalne: marzec 2015
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2015
- Wiadomości archiwalne: maj 2015
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2015
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2015
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2015
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2015
- Wiadomości archiwalne: październik 2015
- Wiadomości archiwalne: listopad 2015
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2015
- 2014:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2014
- Wiadomości archiwalne: luty 2014
- Wiadomości archiwalne: marzec 2014
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2014
- Wiadomości archiwalne: maj 2014
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2014
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2014
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2014
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2014
- Wiadomości archiwalne: październik 2014
- Wiadomości archiwalne: listopad 2014
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2014
- 2013:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2013
- Wiadomości archiwalne: luty 2013
- Wiadomości archiwalne: marzec 2013
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2013
- Wiadomości archiwalne: maj 2013
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2013
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2013
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2013
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2013
- Wiadomości archiwalne: październik 2013
- Wiadomości archiwalne: listopad 2013
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2013
- 2012:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2012
- Wiadomości archiwalne: luty 2012
- Wiadomości archiwalne: marzec 2012
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2012
- Wiadomości archiwalne: maj 2012
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2012
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2012
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2012
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2012
- Wiadomości archiwalne: październik 2012
- Wiadomości archiwalne: listopad 2012
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2012
- 2011:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2011
- Wiadomości archiwalne: luty 2011
- Wiadomości archiwalne: marzec 2011
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2011
- Wiadomości archiwalne: maj 2011
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2011
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2011
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2011
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2011
- Wiadomości archiwalne: październik 2011
- Wiadomości archiwalne: listopad 2011
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2011
- 2010:
- Wiadomości archiwalne: styczeń 2010
- Wiadomości archiwalne: luty 2010
- Wiadomości archiwalne: marzec 2010
- Wiadomości archiwalne: kwiecień 2010
- Wiadomości archiwalne: maj 2010
- Wiadomości archiwalne: czerwiec 2010
- Wiadomości archiwalne: lipiec 2010
- Wiadomości archiwalne: sierpień 2010
- Wiadomości archiwalne: wrzesień 2010
- Wiadomości archiwalne: październik 2010
- Wiadomości archiwalne: listopad 2010
- Wiadomości archiwalne: grudzień 2010
- 2009: